Regulamin serwisu

I. Pojęcia ogólne

  1. Regulamin – niniejszy regulamin

  2. Serwis – serwis internetowy "znajdzdoule.pl", działających pod adresem https://znajdzoule.pl

  3. Usługodawca – firma "Smithing Systems Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością" z adresem siedziby: Gen. K. S. Rudnickiego 10/40, 01-858 Warszawa, NIP: 1182237670, KRS: 0000956986,

  4. Usługobiorca – każda osoba fizyczna lub prawna uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z jego funkcjonalności, zarówno jako użytkownik niezalogowany, jak i zarejestrowany korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.

  5. Komunikacja Drogą Elektroniczną – wszelkie formy komunikacji pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie, a także innych środków porozumiewania się na odległość, o ile są one dostępne w Serwisie.

  6. Profil publiczny – strona w Serwisie przypisana do zarejestrowanego Usługobiorcy, zawierająca jego dane kontaktowe, opis działalności oraz inne informacje udostępnione dobrowolnie przez Usługobiorcę. Profil jest widoczny publicznie dla wszystkich odwiedzających Serwis.

  7. Opinia – treść dodana przez Usługobiorcę w celu oceny innego Usługobiorcy lub jego usług. Opinie mogą zawierać ocenę w formie tekstowej oraz (opcjonalnie) ocenę punktową.

  8. Treści użytkownika – wszelkie materiały, które Usługobiorca publikuje w Serwisie, w tym opinie, zdjęcia, komentarze, informacje w profilu oraz inne treści generowane przez użytkowników.

  9. Usługi płatne – dodatkowe funkcje Serwisu, które wymagają opłaty, np. promowanie profilu, dostęp do zaawansowanych funkcji, publikacja sponsorowanych treści.

  10. Operator płatności – zewnętrzny podmiot obsługujący płatności elektroniczne w Serwisie, działający jako niezależny administrator danych osobowych. Usługodawca nie przechowuje danych dotyczących płatności, takich jak numery kart kredytowych.

  11. Naruszenie Regulaminu – wszelkie działania Usługobiorcy, które są niezgodne z niniejszym Regulaminem, w tym publikowanie treści niezgodnych z prawem, podawanie fałszywych informacji, naruszenie praw autorskich lub próby obejścia zasad Serwisu.

  12. Blokada konta – czasowe lub trwałe uniemożliwienie Usługobiorcy korzystania z Serwisu w wyniku naruszenia Regulaminu. Blokada może dotyczyć dostępu do całego konta lub wybranych funkcji Serwisu.

  13. Usunięcie konta – trwałe usunięcie konta Usługobiorcy z Serwisu, skutkujące utratą dostępu do wszelkich funkcji, w tym płatnych usług. Usunięcie konta może zostać zainicjowane przez Usługobiorcę lub Usługodawcę.

  14. Pliki cookies – niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Usługobiorcy, wykorzystywane przez Serwis w celu poprawy jakości świadczonych usług, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

  15. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

  16. Siła wyższa – wszelkie zdarzenia niezależne od Usługodawcy, które uniemożliwiają lub utrudniają świadczenie usług w Serwisie, w tym awarie techniczne, ataki hakerskie, klęski żywiołowe, działania rządowe, zmiany w przepisach prawnych lub inne sytuacje losowe.

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z jego użytkowaniem.

  2. Przedmiotem usług świadczonych przez Usługodawcę jest udostępnianie nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści, w tym wpisów, artykułów, materiałów audiowizualnych, a także aplikacji internetowych i formularzy elektronicznych.

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Usługobiorców, w tym za ich rzetelność, aktualność czy zgodność z prawem. Treści te publikowane są na wyłączną odpowiedzialność Usługobiorców.

  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania świadczenia dowolnych funkcjonalności Serwisu, w całości lub w części, bez konieczności wcześniejszego informowania Usługobiorców.

  5. Wszelkie treści, artykuły i informacje publikowane w Serwisie, które mogą zawierać cechy wskazówek lub porad, mają wyłącznie charakter ogólnych informacji i nie stanowią indywidualnych rekomendacji dla Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez Usługobiorców.

  6. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu, w tym za ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa oraz ewentualne konsekwencje wynikające z ich wykorzystania.

  7. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do dostępności, nieprzerwanego działania oraz przydatności Serwisu dla określonych celów. Usługodawca może okresowo przeprowadzać prace konserwacyjne, które mogą skutkować czasową niedostępnością Serwisu.

  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Usługobiorców Serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu. Wszelkie ryzyko związane z użytkowaniem Serwisu, w szczególności z wykorzystaniem informacji w nim zawartych, ponosi wyłącznie Usługobiorca.

  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania konta Usługobiorcy w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub w innych uzasadnionych przypadkach, bez konieczności podania przyczyny.

III. Warunki używania Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu przez Usługobiorców jest dobrowolne i nieodpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ramach określonych usług płatnych.

  2. Każdy Usługobiorca korzystający z Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacji przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

  3. Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.

  4. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych, tj.:

    1. urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,

    2. połączenie z internetem,

    3. dowolna przeglądarka internetowa, która wyświetla strony internetowe zgodnie ze standardami i postanowieniami Konsorcjum W3C i obsługuje strony www udostępniane w języku HTML5,

    4. włączoną obsługę skryptów JavaScript,

    5. włączoną obsługę plików Cookie

  5. Utworzenie publicznego profilu w Serwisie jest opcjonalne – Usługobiorca może korzystać z Serwisu bez konieczności tworzenia profilu.

  6. Profil publiczny jest dostępny dla wszystkich użytkowników Serwisu, w tym osób niezarejestrowanych.

  7. Profil musi być zgodny z ogólnym przeznaczeniem Serwisu i może być utworzony wyłącznie przez osoby związane z działalnością doul, doradztwem okołoporodowym lub innymi powiązanymi usługami.

  8. Profil Usługobiorcy oraz zamieszczane w nim treści:

    1. mogą dotyczyć wyłącznie osoby, która założyła konto,

    2. muszą być zgodne z rzeczywistością oraz aktualne,

    3. nie mogą zawierać danych osobowych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody,

    4. nie mogą wprowadzać innych użytkowników w błąd (np. poprzez fałszywe informacje o kwalifikacjach, doświadczeniu lub świadczonych usługach).

  9. Zabrania się podszywania się pod inne osoby, w tym tworzenia fałszywych profili oraz zamieszczania treści niezgodnych z tożsamością Usługobiorcy.

  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub edycji profili, opinii, zdjęć oraz innych treści publikowanych w Serwisie, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że:

    1. naruszają one Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa,

    2. zawierają treści nieodpowiednie, w tym:

      1. przemoc, brutalność, nagość,

      2. mowę nienawiści, treści rasistowskie, dyskryminujące lub zniesławiające,

      3. nieuprawnione materiały promocyjne, reklamy lub linki do stron konkurencyjnych,

    3. są spamem lub zawierają treści automatycznie generowane,

    4. zawierają wulgaryzmy lub niecenzuralne słowa,

    5. mogą wprowadzać innych Usługobiorców w błąd lub mają na celu manipulowanie opiniami.

  11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Usługobiorców, jednak podejmuje starania w celu ich moderowania oraz zapewnienia zgodności z Regulaminem.

  12. Zabrania się wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem, naruszających dobre obyczaje lub prawa osób trzecich, w tym w szczególności do:

    1. publikowania treści naruszających prawo, w tym materiałów o charakterze wulgarnym, oszczerczym, pornograficznym, dyskryminującym lub nawołującym do przemocy,

    2. rozpowszechniania nieautoryzowanych treści reklamowych, w tym spamowania,

    3. naruszania praw autorskich i dóbr osobistych osób trzecich,

    4. działań mogących zakłócać funkcjonowanie Serwisu lub prowadzących do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych.

  13. Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania:

    1. bez zgody pisemnej, dekompilacji i analizy kodu źródłowego,

    2. bez zgody pisemnej, powodujących nadmierne obciążenie infrastruktury Serwisu,

    3. bez zgody pisemnej, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Serwisu i konfiguracji serwera,

    4. podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Serwisu, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,

    5. podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,

    6. podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Serwis.

    7. bez zgody pisemnej, stosowanie oprogramowania automatycznego (botów, crawlerów) w celu masowego pobierania treści

  14. Usługodawca ma prawo do blokowania lub usunięcia konta Usługobiorcy, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że Usługobiorca narusza niniejszy Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa, bez konieczności podania przyczyny.

  15. Każda próba naruszenia bezpieczeństwa Serwisu, w tym ataki typu brute-force, phishing, SQL injection, skutkuje natychmiastową blokadą konta i możliwością podjęcia kroków prawnych.

  16. Wszelkie próby obchodzenia zabezpieczeń Serwisu, fałszowania danych, wielokrotnej rejestracji po zablokowaniu konta lub celowego działania na szkodę Serwisu mogą skutkować podjęciem kroków prawnych.

  17. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Usługobiorców w wyniku korzystania z Serwisu, w tym za przerwy w dostępności Serwisu, błędy w jego działaniu oraz utratę danych.

  18. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia działalności Serwisu w całości lub w części, w tym do wprowadzenia nowych funkcji, usług płatnych lub ograniczenia dostępu do niektórych funkcjonalności.

  19. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy oraz innych Usługobiorców korzystających z Serwisu, wszyscy Usługobiorcy korzystający z Serwisu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci,

  20. W przypadku wykrycia zaistnienia lub potencjalnej możliwości zaistnienia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO, Usługobiorcy w pierwszej kolejności powinni zgłosić ten fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia problemu / zagrożenia i zabezpieczenia interesów wszystkich Usługobiorców Serwisu.

IV. Warunki oraz zasady rejestracji

  1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i nieodpłatna. Usługobiorca może korzystać z Serwisu bez konieczności zakładania konta, jednak dostęp do niektórych funkcji może wymagać rejestracji.

  2. Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie, chyba że Usługodawca wyrazi zgodę na utworzenie dodatkowego konta.

  3. Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych, w tym:

    1. adresu e-mail,

    2. imienia i nazwiska lub nazwy użytkownika,

    3. innych danych niezbędnych do korzystania z określonych funkcji Serwisu.

  4. Usługobiorca zobowiązuje się do aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany.

  5. Podczas rejestracji Usługobiorca musi zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.

  6. Rejestrując konto, Usługobiorca wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

  7. Usługodawca ma prawo do weryfikacji podanych danych oraz odmowy założenia konta bez podania przyczyny.

  8. Zabronione jest udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane w Serwisie za pośrednictwem swojego konta.

  9. Usługodawca nigdy nie będzie żądał od Usługobiorcy podania hasła do konta – wszelkie próby wyłudzenia danych powinny zostać niezwłocznie zgłoszone Usługodawcy.

  10. Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według własnego uznania, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, w szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz podmiotów trzecich współpracujących lub nie z Usługodawcą.

  11. Usługobiorca może samodzielnie usunąć konto w ustawieniach profilu.

  12. Usunięcie konta przez Usługobiorcę lub Usługodawcę nie uprawnia do zwrotu środków za płatne usługi. Użytkownik traci dostęp do wszelkich płatnych usług i nie ma prawa do roszczeń związanych z ich utratą, niezależnie od okresu ich wykupienia.

  13. Usunięcie konta skutkuje usunięciem lub anonimizacją wszystkich powiązanych danych, z wyjątkiem tych, które muszą być przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  14. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie dostępnych funkcjonalności, zarówno dla użytkowników zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych. Zmiany mogą obejmować dodawanie, modyfikowanie lub usuwanie określonych usług i funkcji, w tym także usług płatnych, bez konieczności wcześniejszego informowania Usługobiorców.

  15. Wszelkie usługi Serwisu mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według swobodnej decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie przez Usługobiorców.

V. Warunki świadczenia usługi Newsletter

  1. Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności zapisywania się do Newslettera.

  2. Zapisanie się usługi Newslettera jest dobrowolne.

  3. Zapisanie się do usługi Newslettera jest nieodpłatne.

  4. Wymagania techniczne związane z usługą Newsletter:

    1. posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
  5. Warunki świadczenia usługi Newsletter:

    1. podanie w formularzu elektronicznym indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,

    2. weryfikacja podanego konta pocztowego e-mail poprzez uruchomienie przesłanego na nie odnośnika,

    3. wyrażenie zgody na otrzymywania powiadomień e-mail,

  6. Zakres usługi Newsletter:

    1. powiadamianie o nowych aktualnościach, wpisach, konkursach, i innych akcjach promocyjnych związanych z usługami Serwisu,

    2. powiadamianie o akcjach promocyjnych partnerów Serwisu (wiadomości Marketingowe),

  7. Wypisanie się z usługi Newsletter:

    1. Każdy Usługobiorca zapisany do usługi Newsletter ma możliwość samodzielnego wypisania się z Usługi.

    2. Usługobiorcy mogą to uczynić poprzez link umieszczony w każdej przesłanej wiadomości e-mail.

    3. Wypisanie się z usługi Newsletter skutkuje usunięciem podanego adresu e-mail z bazy Usługodawcy.

VI. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług w Serwisie

  1. Serwis umożliwia Usługobiorcom korzystanie z różnych form komunikacji i interakcji, w tym:

    1. formularza kontaktowego (jeśli dostępny),

    2. systemu opinii i ocen,

    3. możliwości komentowania wpisów i artykułów (jeśli dostępne),

    4. publikowania własnych treści w postaci wpisów i artykułów (jeśli dostępne),

    5. publikowania własnych materiałów graficznych i multimedialnych,

    6. systemu wiadomości wewnętrznych (jeśli dostępny).

  2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez:

    1. formularz kontaktowy dostępny w Serwisie (jeśli dostępny),

    2. wiadomość e-mail wysłaną na adres kontaktowy podany w Serwisie.

  3. W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe Usługobiorców będa przetwarzane zgodnie z "Polityką Prywatności", stanowiącą integralną część Regulaminu.

  4. Usługobiorca ma możliwość utworzenia profilu publicznego w Serwisie, który jest dostępny dla wszystkich użytkowników, w tym osób niezarejestrowanych.

  5. Profil musi być zgodny z przeznaczeniem Serwisu i może być utworzony wyłącznie przez osoby związane z działalnością doul, doradztwem okołoporodowym lub innymi powiązanymi usługami.

  6. Profil Usługobiorcy oraz zamieszczane w nim treści:

    1. mogą dotyczyć wyłącznie osoby, która założyła konto,

    2. muszą być zgodne z rzeczywistością oraz aktualne,

    3. nie mogą zawierać danych osobowych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody,

    4. nie mogą wprowadzać innych użytkowników w błąd (np. poprzez fałszywe informacje o kwalifikacjach, doświadczeniu lub świadczonych usługach).

  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub edycji profili, jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że:

    1. zawierają fałszywe lub niezgodne z rzeczywistością informacje,

    2. ich treść może wprowadzać w błąd,

    3. naruszają Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa,

    4. zawierają treści niezgodne z tematyką Serwisu.

  8. Usługobiorcy mają możliwość publikowania opinii i ocen dotyczących innych użytkowników Serwisu, w sposób obiektywny i zgodny z prawdą.

  9. Zabrania się zamieszczania opinii i ocen:

    1. obraźliwych, oszczerczych lub zawierających niecenzuralne słowa,

    2. mających na celu celowe obniżenie renomy innej osoby lub firmy,

    3. publikowanych przez użytkownika na temat własnej działalności w celu sztucznego podniesienia wiarygodności,

    4. wprowadzających w błąd lub naruszających dobre obyczaje.

  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania i usuwania opinii, jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że:

    1. zawierają treści fałszywe, niezgodne z rzeczywistością lub wprowadzające w błąd,

    2. naruszają Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa,

    3. są spamem, reklamą lub niezamówioną ofertą handlową.

  11. Usługobiorcy zobowiązani są do przestrzegania zasad etykiety oraz niepublikowania treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, w tym:

    1. treści obraźliwych, oszczerczych lub wulgarnych,

    2. treści nawołujących do nienawiści, rasizmu, przemocy lub dyskryminacji,

    3. treści pornograficznych lub erotycznych,

    4. treści zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody,

    5. umieszczania w Serwisie materiałów tekstowcyh, graficznych, audiowizualnych, skryptów, programów i innych utworów, na które Usługobiorca nie posiada się licencji, lub których autor praw majątkowych nie wyraził zgody na darmową publikację,

    6. umieszczania w Serwisie skryptów i programów nadmiernie obciążających serwer, oprogramowania nielegalnego, oprogramowania służącego do naruszania zabezpieczeń oraz innych podobnych działań a także odnośników do stron zawierających wskazane materiały,

    7. umieszczania w Serwisie treści merketingowych i reklamujących inne serwisy komercyjne, produkty, usługi czy komercyjne strony internetowe bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy

  12. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Serwisie, w tym za ich prawdziwość oraz zgodność z prawem.

  13. Usługodawca może usunąć lub edytować treści, jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że:

    1. naruszają one Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa,

    2. zawierają treści obraźliwe, dyskryminujące, nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd,

    3. są spamem, reklamą lub niezamówioną ofertą handlową,

    4. mogą negatywnie wpływać na reputację Serwisu lub Usługodawcy.

  14. Usługodawca może zablokować dostęp do wybranych funkcji Serwisu Usługobiorcom naruszającym Regulamin.

  15. Użytkownik nie ma prawa dochodzić odszkodowania za usunięcie konta lub treści.

  16. Usługodawca nie ma obowiązku uzasadniania decyzji o usunięciu treści ani poinformowania Usługobiorcy o przyczynie usunięcia.

  17. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Usługobiorców, jednak podejmuje starania, aby moderować Serwis i usuwać treści niezgodne z Regulaminem.

  18. Dane osobowe podawane w ramach komunikacji w Serwisie mogą być przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z Polityką Prywatności, np. w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub moderacji treści.

  19. Usługodawca ma prawo do wprowadzania zmian w dostępnych funkcjach komunikacyjnych Serwisu, w tym ich modyfikacji, ograniczenia dostępu lub całkowitego usunięcia, bez wcześniejszego informowania Usługobiorców.

VII. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz w celu zapewnienia zgodności działania Serwisu z obowiązującym prawem, Usługodawca za pośrednictwem Serwisu gromadzi i przetwarza niektóre dane o Użytkownikach.

W celu prawidłowego świadczenia usług, Serwis wykorzystuje i zapisuje niektóre anonimowe informacje o Usługobiorcy w plikach cookies.

Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w załącznikach do Regulaminu: „Obowiązek informacyjny RODO” oraz w „Polityce prywatności„, stanowiących integralną część Regulaminu.

  1. Dane zbierane automatycznie:
    Do sprawnego działania Serwisu oraz do statystyk zbieramy automatycznie niektóre dane o Usługobiorcy. Do danych tych należą:

    1. Adres IP

    2. Typ przeglądarki

    3. Rozdzielczość ekranu

    4. Przybliżona lokalizacja

    5. Otwierane podstrony serwisu

    6. Czas spędzony na odpowiedniej podstronie serwisu

    7. Rodzaj systemu operacyjnego

    8. Adres poprzedniej podstrony

    9. Adres strony odsyłającej

    10. Język przeglądarki

    11. Predkość łącza internetowego

    12. Dostawca usług internetowych

    13. Anonimowe dane demograficzne na podstawie danych Google Analytics:

      1. Płeć

      2. Wiek

      3. Zainteresowania

    14. Anonimowe dane niezbędne do serwowania reklam:

      1. Dane związane z remarketingiem

      2. Dane związane z raportowaniem o wyświetlanych reklamach

  2. Powyższe dane uzyskiwane są poprzez skrypt Google Analytics i są anonimowe.

  3. Dane zbierane podczas rejestracji:
    Nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail
    W przypadku Usługobiorców zalogowanych (posiadających konto w Serwisie), w plikach cookies zapisywanych na urządzeniu Usługobiorcy może być umieszczony identyfikator Usługobiorcy powiązany z kontem Usługobiorcy

  4. Dane zbierane podczas zapisywania do newslettera:
    adres e-mail

  5. Dane zbierane i udostępniane w związku z założeniem profilu publicznego:

    1. Imię i nazwisko lub nazwa użytkownika (widoczne publicznie).

    2. Numer telefonu (jeśli podany – widoczny publicznie).

    3. Adres e-mail (widoczny publicznie, używany do komunikacji z Usługobiorcą).

    4. Lokalizacja (np. miasto, województwo – widoczne publicznie, jeśli podane).

    5. Zdjęcie profilowe (widoczne publicznie, jeśli dodane).

    6. Opis działalności i dodatkowe informacje podane przez Usługobiorcę (widoczne publicznie).

    7. Dane techniczne (np. adres IP, logi systemowe – niewidoczne publicznie, gromadzone w celach bezpieczeństwa).

  6. Dane zbierane i udostępniane w związku z wystawianiem opinii:

    1. Imię i nazwisko lub nazwa użytkownika wystawiającego opinię (widoczna publicznie).

    2. Treść opinii (widoczna publicznie).

    3. Ocena w skali punktowej (widoczna publicznie).

    4. Data wystawienia opinii (widoczna publicznie).

    5. Adres IP i dane techniczne urządzenia (niewidoczne publicznie, przechowywane w celach zabezpieczenia przed nadużyciami).

  7. W przypadku skorzystania z usług płatnych, dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do zewnętrznych operatorów płatności, którzy obsługują transakcje w Serwisie.

  8. Dane przekazywane w związku z realizacją i procesowaniem płatności mogą obejmować w szczególności:

    1. imię i nazwisko lub nazwę Usługobiorcy,

    2. adres e-mail powiązany z kontem w Serwisie,

    3. numer zamówienia lub identyfikator transakcji,

    4. kwotę oraz walutę płatności,

    5. metodę płatności wybraną przez Usługobiorcę,

    6. inne dane wymagane przez operatora płatności do realizacji transakcji.

  9. Usługodawca nie przechowuje ani nie przetwarza numerów kart płatniczych ani innych wrażliwych danych finansowych Usługobiorców – wszystkie transakcje są realizowane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i Polityką Prywatności.

  10. Operatorzy płatności działają jako niezależni administratorzy danych i przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.

  11. Lista aktualnych operatorów płatności dostępnych w Serwisie oraz ich Polityki Prywatności znajduje się na stronie Serwisu i może być aktualizowana przez Usługodawcę.

VIII. Odpowiedzialność Serwisu i Użytkowników

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Usługobiorców – w tym za informacje zawarte w profilach, opinie, komentarze oraz inne treści generowane przez użytkowników Serwisu.

  2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które publikuje w Serwisie, w tym za ich prawdziwość, zgodność z prawem oraz ewentualne konsekwencje wynikające z ich publikacji.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści lub zablokowania konta Usługobiorcy, jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że:

    1. treści te są niezgodne z rzeczywistością, fałszywe lub wprowadzające w błąd,

    2. naruszają przepisy prawa, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich,

    3. mogą negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu lub jego reputację.

  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Usługobiorców wynikające z:

    1. korzystania z Serwisu lub braku możliwości korzystania z niego,

    2. działań innych Usługobiorców, w tym za treści umieszczone przez nich w Serwisie,

    3. nieautoryzowanego dostępu do konta Usługobiorcy z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

  5. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania Serwisu oraz jego pełnej dostępności, a przerwy techniczne, awarie lub inne zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu nie mogą stanowić podstawy do roszczeń ze strony Usługobiorców.

  6. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, a także do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić jego funkcjonowanie lub naruszyć prawa innych użytkowników.

  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich wynikające z treści publikowanych przez Usługobiorców. W przypadku skierowania przeciwko Usługodawcy roszczeń z tego tytułu, Usługobiorca zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz pokryć ewentualne koszty postępowania.

  8. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz inne straty poniesione przez Usługobiorców w związku z korzystaniem z Serwisu.

  9. Wszelkie incydenty związane z naruszeniem Regulaminu lub niezgodnym z prawem korzystaniem z Serwisu powinny być zgłaszane Usługodawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila podanego w Serwisie.

IX. Opłaty i płatne usługi

  1. Korzystanie z Serwisu oraz rejestracja konta są bezpłatne, jednak Usługodawca może oferować dodatkowe płatne usługi związane z funkcjonalnościami Serwisu.

  2. Usługami płatnymi mogą być w szczególności:

    1. wyróżnienie lub promowanie profilu w Serwisie,

    2. dostęp do dodatkowych funkcji Serwisu,

    3. publikacja sponsorowanych treści,

    4. inne usługi określone w Serwisie jako płatne.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat za funkcje, które dotychczas były bezpłatne. Zmiana taka nie wpływa na użytkowników, którzy wykupili dostęp do funkcji przed zmianą.

  4. Cennik płatnych usług jest dostępny w Serwisie i może być aktualizowany przez Usługodawcę. Zmiany w cenniku nie wpływają na już opłacone usługi.

  5. Płatności za usługi mogą być realizowane poprzez:

    1. systemy płatności online obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności,

    2. przelewy tradycyjne, jeśli taka opcja zostanie udostępniona,

    3. inne metody płatności określone w Serwisie.

  6. Usługodawca nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych Usługobiorców – wszystkie transakcje są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

  7. Zakupione usługi nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa przewidują inaczej.

  8. Usunięcie konta przez Usługobiorcę lub Usługodawcę nie uprawnia do zwrotu środków za niewykorzystany okres płatnych usług.

  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia płatnych usług, przy czym zmiany te nie wpływają na usługi już opłacone przez Usługobiorców.

  10. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas realizacji płatności.

  11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie operatora płatności, które mogą powodować opóźnienia lub błędy w przetwarzaniu płatności.

  12. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w naliczaniu opłat Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od daty transakcji. Reklamacje należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy w Serwisie lub e-mailem na adres podany w Serwisie.

X. Reklamacje i odstąpienie od umowy

  1. Usługobiorca ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych w nim usług, w tym usług płatnych.

  2. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Serwisie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

    1. imię i nazwisko Usługobiorcy lub nazwę użytkownika,

    2. adres e-mail powiązany z kontem,

    3. opis problemu oraz okoliczności jego wystąpienia,

    4. w przypadku usług płatnych – numer zamówienia lub inne dane umożliwiające identyfikację transakcji.

  4. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Usługobiorca zostanie poinformowany.

  5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Usługodawca podejmie odpowiednie działania, np. usunięcie błędu w Serwisie lub rekompensatę w postaci przedłużenia dostępu do płatnej usługi.

  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe niedostępności Serwisu wynikające z prac technicznych, awarii zewnętrznych usług (np. operatorów płatności) lub innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

  7. Usługobiorca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usługi płatnej, jeśli:

    1. opłacona usługa nie została udostępniona w Serwisie w przewidzianym terminie,

    2. usługa działa w sposób niezgodny z jej opisem,

    3. płatność została pobrana w sposób błędny (np. podwójne obciążenie).

  8. Usługodawca może odmówić uwzględnienia reklamacji w przypadku:

    1. nieprawidłowego użytkowania usługi przez Usługobiorcę,

    2. gdy problem wynika z niezgodności technicznych po stronie urządzenia Usługobiorcy,

    3. złożenia reklamacji po upływie 14 dni od daty wykupienia usługi.

  9. Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, jeśli umowa dotyczy zakupu usługi płatnej, chyba że rozpoczęcie świadczenia usługi nastąpiło za jego wyraźną zgodą przed upływem tego terminu.

  10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

    1. usług, które zostały w pełni zrealizowane przed upływem 14 dni od zakupu,

    2. usług cyfrowych dostarczanych natychmiast po dokonaniu płatności, jeśli Usługobiorca wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia,

    3. usług promowania profilu lub publikacji sponsorowanych treści, jeśli ich realizacja została rozpoczęta.

  11. W celu odstąpienia od umowy Usługobiorca powinien przesłać stosowne oświadczenie w formie elektronicznej na adres kontaktowy Usługodawcy.

  12. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku o odstąpienie od umowy, Usługodawca dokona zwrotu środków w terminie 14 dni roboczych na rachunek bankowy Usługobiorcy lub inną metodą uzgodnioną z Usługobiorcą.

XI. Prawa autorskie

  1. Wszelkie prawa autorskie do Serwisu, jego treści, wyglądu, kodu źródłowego oraz wszelkich materiałów udostępnianych przez Usługodawcę należą do Usługodawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami prawa autorskiego.

  2. Usługobiorcy nie mają prawa do kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania ani wykorzystywania w celach komercyjnych jakichkolwiek elementów Serwisu, chyba że uzyskają na to pisemną zgodę Usługodawcy.

  3. Część danych zamieszczonych w Serwisie są chronione prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.

  4. Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz przetrzymywania w systemach wyszukiwania z wyłączeniem wyszukiwarki Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn jakichkolwiek artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Serwisie bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela.

  5. Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale udostępnionym w Serwisie.

  6. Treści publikowane przez Usługobiorców (w tym opinie, komentarze, zdjęcia i inne materiały) pozostają własnością Usługobiorców, jednak poprzez ich umieszczenie w Serwisie Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Serwisu. Licencja, obejmuje w szczególności prawo do:

    1. wyświetlania,

    2. utrwalania i przechowywania,

    3. modyfikowania w zakresie niezbędnym do dostosowania treści do wymagań technicznych Serwisu,

    4. usuwania w przypadku naruszenia Regulaminu,

    5. wykorzystywania do celów promocyjnych i marketingowych Serwisu (np. prezentowanie opinii na stronach promocyjnych).

  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich osób trzecich przez Usługobiorców, którzy publikują treści w Serwisie. W przypadku zgłoszenia roszczeń przez osoby trzecie, odpowiedzialność ponosi Usługobiorca, który opublikował sporne treści.

  8. Usługobiorca, zgłaszając sugestie, propozycje ulepszeń lub pomysły dotyczące funkcjonalności Serwisu, przyjmuje do wiadomości, że wszelkie zmiany wprowadzane na jego wniosek lub sugestie stają się własnością Usługodawcy, który może z nich korzystać w dowolny sposób bez obowiązku wynagrodzenia lub informowania zgłaszającego.

  9. Usługodawca ma prawo do wprowadzania zmian w Serwisie, jego treściach i funkcjonalnościach na podstawie własnych decyzji oraz zgłaszanych sugestii, bez konieczności uzyskiwania dodatkowej zgody Usługobiorców.

XII. Zmiany Regulaminu

  1. Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili jednostronnie zmieniane przez Usługodawcę, bez podawania przyczyn.

  2. Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana Drogą Elektroniczną do Usługobiorców zarejestrowanych w Serwisie.

  3. W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie natychmiast po jego publikacji dla Usługobiorców nieposiadających konta w Serwisie.

  4. W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców posiadających konta w Serwisie zarejestrowane przez zmianą Regulaminu.

  5. Traktuje się iż każdy Usługobiorca, kontynuujący korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu akceptuje go w całości.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca nie odpowiada w żaden sposób, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane w Serwisie przez Usługobiorców, za ich prawdziwość, rzetelność, autentyczność czy wady prawne.

  2. Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji umieszczonych w Serwisie w wybranym przez Usługodawcę terminie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Serwisu.

  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców. 

  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Serwisu na stałe, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.

  6. Usługodawca nie gwarantuje pełnej ciągłości działania Serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z awarii, błędów lub ograniczonej dostępności Serwisu.

  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Usługobiorców.

  8. Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu znajduję się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem.

  9. We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcę korzystając z jednej z poniższych form kontaktu:

    1. Używając formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie

    2. Wysyłając wiadomość na adres e-mail: [email protected]

  10. Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie w sprawach związanych z prowadzonym Serwisem.

    KontaktLogowanieBlogWyszukiwarka
    RegulaminRodoPolityka Prywatności
    Copyright © 2025. Wszelkie prawa zastrzeżone.
    Made with 💙 by Smithing Systems